دعم Strongbro الفني: تواصل مع فريق التطوير مباشرة

فريق الدعم هو استوديو التطوير نفسه، وليس مركز اتصال: قد نكون أبطأ من روبوتات المحادثة، لكننا أكثر فائدة بكثير.

التواصل

أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] واشرح ما حدث، وأرفق لقطة شاشة إذا أمكن. عادة ما نرد على الرسائل في غضون يوم واحد.

حلول شائعة

استعادة المشتريات. الإعدادات → انتقل إلى الدعم (Support) → استعادة المشتريات (Restore Purchases). تأكد من تسجيل الدخول بنفس Apple ID الذي استخدمته لشراء الخطة.

تسجيل الصوت لا يعمل. يرفض التطبيق المقاطع التي تقل مدة الكلام فيها عن ثلث ثانية. قرّب الهاتف قليلاً وتحدث بجملة كاملة، مثل: "bench press, three sets of ten at eighty".

مزامنة iCloud لا تعمل. تأكد من تسجيل الدخول إلى iCloud في إعدادات iOS، وأن Strongbro مسموح له بالوصول ضمن iCloud → التطبيقات التي تستخدم iCloud. تتطلب تغييرات المزامنة إعادة تشغيل التطبيق.

رقم يبدو غير صحيح. يمكنك تعديل أي مجموعة تمارين: افتح اليوم من الشاشة الرئيسية، قم بالتعديل، ثم اضغط تم (Done). سيتم إعادة حساب الأرقام تلقائياً.

الطلبات والأفكار

نرحب بأفكار الميزات الجديدة ونقرؤها بالفعل. أفضل الأفكار هي التي تصف اللحظة التي شعرت فيها بالإزعاج، وليس الحل المقترح؛ فغالباً ما يكمن التصميم الجيد في فهم تلك اللحظة.