Soporte de Strongbro: ayuda directa de humanos

El soporte lo lleva el estudio directamente, no un centro de llamadas: es más lento que un chatbot pero considerablemente más útil.

Contacto

Envía un correo a [email protected] explicando lo que sucedió y, si puedes, adjunta una captura de pantalla. Las respuestas suelen llegar en menos de un día.

Soluciones comunes

Restaurar una compra. Ajustes → desplázate hasta Soporte → Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con el Apple ID con el que compraste el plan.

El registro por voz no detecta nada. El sistema rechaza clips con menos de un tercio de segundo de audio. Acerca un poco más el iPhone y di una frase completa: "press de banca, tres series de diez con ochenta".

La sincronización con iCloud no funciona. Verifica que hayas iniciado sesión en iCloud en los Ajustes de iOS y que Strongbro tenga permiso en iCloud → Apps que usan iCloud. Los cambios de sincronización requieren reiniciar la app.

Un número parece incorrecto. Cualquier serie se puede editar: abre el día desde Inicio, ajusta y pulsa Listo. Los récords se recalculan automáticamente.

Peticiones e ideas

Las ideas de funciones son bienvenidas y realmente las leemos. Las mejores describen el momento que te resultó molesto, no la solución; ahí es donde suele esconderse el buen diseño.