Pusat Bantuan dan Dukungan Pengguna Aplikasi Latihan Strongbro

Dukungan teknis ditangani langsung oleh tim studio, bukan call center: mungkin lebih lambat dari chatbot, tapi jauh lebih solutif.

Kontak

Kirim email ke [email protected] jelaskan kendala yang dialami dan sertakan tangkapan layar jika ada. Balasan biasanya kami kirim dalam satu hari.

Solusi umum

Memulihkan pembelian. Pengaturan → gulir ke Dukungan → Pulihkan Pembelian. Pastikan Anda masuk dengan Apple ID yang digunakan saat membeli paket.

Pencatatan suara tidak terdengar. Sistem akan menolak klip dengan durasi bicara kurang dari sepertiga detik. Dekatkan ponsel dan ucapkan kalimat lengkap — "bench press, tiga set sepuluh repetisi dengan beban delapan puluh".

Sinkronisasi iCloud tidak berjalan. Pastikan Anda sudah masuk ke iCloud di Pengaturan iOS dan Strongbro diizinkan di bawah iCloud → Aplikasi yang Menggunakan iCloud. Perubahan sinkronisasi memerlukan restart aplikasi.

Angka terlihat tidak sesuai. Setiap set bisa diedit: buka hari latihan dari Beranda, sesuaikan, lalu Selesai. Rekor akan dihitung ulang secara otomatis.

Permintaan dan ide

Ide fitur sangat kami hargai dan pasti kami baca. Ide terbaik biasanya menjelaskan momen yang membuat Anda merasa terganggu, bukan solusinya — di situlah letak desain yang baik biasanya ditemukan.