Strongbro 고객 지원: 1:1 문의 및 문제 해결 방법 - Strongbro

Strongbro의 고객 지원은 콜센터가 아닌 개발 스튜디오에서 직접 운영합니다. 챗봇보다 느릴 수 있지만 훨씬 더 정확한 도움을 드립니다.

문의하기

**[email protected]**으로 문제 상황을 보내주세요. 스크린샷을 첨부해주시면 더 빠른 확인이 가능합니다. 답변은 보통 하루 이내에 드립니다.

자주 묻는 해결 방법

구매 항목 복구. 설정 → 지원 → 구매 항목 복구 순으로 이동하세요. 결제 시 사용했던 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인이 필요합니다.

음성 기록이 입력되지 않음. 0.3초 미만의 짧은 음성은 인식되지 않습니다. 휴대폰을 조금 더 가까이 대고 "벤치 프레스, 80kg으로 10회 3세트"와 같이 완전한 문장으로 말씀해 주세요.

iCloud 동기화 문제. iOS 설정에서 iCloud에 로그인되어 있는지, iCloud → iCloud를 사용하는 앱 항목에서 Strongbro가 활성화되어 있는지 확인하세요. 동기화 변경 사항은 앱을 재시작해야 적용됩니다.

기록된 숫자가 잘못됨. 모든 세트는 수정이 가능합니다. 홈 화면에서 해당 날짜를 열고 값을 조정한 뒤 완료를 누르세요. 기록은 자동으로 다시 계산됩니다.

기능 제안 및 의견

새로운 기능에 대한 아이디어는 언제나 환영하며 꼼꼼히 읽어보고 있습니다. 단순히 해결책을 제시하기보다, 어떤 상황에서 불편함을 느꼈는지 구체적으로 알려주세요. 더 나은 디자인을 위한 실마리가 됩니다.