Supporto Strongbro: assistenza diretta dal team - Strongbro

Il supporto è gestito direttamente dallo studio, non da un call center: più lento di un chatbot, ma decisamente più utile.

Contatti

Invia un'email a [email protected] spiegando l'accaduto e, se puoi, allega uno screenshot. Rispondiamo solitamente entro un giorno.

Soluzioni comuni

Ripristinare un acquisto. Impostazioni → scorri fino a Supporto → Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple utilizzato per l'acquisto del piano.

Il log vocale non rileva nulla. Il sistema scarta le clip con meno di un terzo di secondo di parlato. Avvicina il telefono e pronuncia una frase completa: "panca piana, tre serie da dieci a ottanta".

La sincronizzazione iCloud non funziona. Verifica di aver effettuato l'accesso a iCloud nelle Impostazioni di iOS e che Strongbro sia abilitato in iCloud → App che utilizzano iCloud. Le modifiche alla sincronizzazione richiedono il riavvio dell'app.

Un numero sembra errato. Ogni serie può essere modificata: apri la giornata dalla Home, correggi, Fine. I record vengono ricalcolati automaticamente.

Richieste e idee

Le idee per nuove funzionalità sono benvenute e vengono lette davvero. Le migliori descrivono il momento in cui hai riscontrato un problema, non la soluzione: è lì che solitamente si nasconde il design migliore.