Підтримка користувачів та допомога з додатком — Strongbro

Підтримка — це сама студія, а не кол-центр: ми працюємо повільніше за чат-ботів, але значно ефективніше.

Контакти

Напишіть на [email protected], що саме сталося, і за можливості додайте скриншот. Відповідаємо зазвичай протягом дня.

Поширені рішення

Відновлення покупки. Налаштування → прокрутіть до розділу Підтримка → Відновити покупки. Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий Apple ID, з якого купували план.

Голосове введення не розпізнає запис. Система відхиляє записи, де мовлення триває менше третини секунди. Піднесіть телефон ближче і промовте повну фразу — наприклад, «жим лежачи, три підходи по десять з вагою вісімдесят».

Синхронізація iCloud не працює. Перевірте, чи ввійшли ви в iCloud у налаштуваннях iOS і чи дозволено Strongbro доступ у розділі iCloud → Програми, що використовують iCloud. Для застосування змін після синхронізації потрібно перезапустити додаток.

Цифри відображаються некоректно. Будь-який підхід можна відредагувати: відкрийте день на головному екрані, внесіть зміни, натисніть Готово. Рекорди перераховуються автоматично.

Запити та ідеї

Ми завжди відкриті до ваших ідей. Найкращі пропозиції описують момент, який викликав незручність, а не готове рішення — саме там зазвичай ховається якісний дизайн.