Support för Strongbro – få hjälp av en människa

Supporten sköts av studion själv, inte av ett callcenter: långsammare än en chattbot men betydligt mer hjälpsamt.

Kontakt

Skicka ett mejl till [email protected] och beskriv vad som hänt, bifoga gärna en skärmdump. Vi svarar oftast inom ett dygn.

Vanliga lösningar

Återställ köp. Inställningar → scrolla till Support → Återställ köp. Se till att du är inloggad med samma Apple ID som användes vid köpet.

Röstloggning registrerar inget. Systemet ignorerar klipp kortare än en tredjedels sekund. Håll telefonen lite närmare och säg en hel fras — "bänkpress, tre set med tio på åttio".

iCloud-synk fungerar inte. Kontrollera att du är inloggad på iCloud i iOS-inställningar och att Strongbro är aktiverat under iCloud → Appar som använder iCloud. Synkändringar kräver att appen startas om.

En siffra ser fel ut. Alla set kan redigeras: öppna dagen från startsidan, justera, Klart. Rekord räknas om automatiskt.

Önskemål och idéer

Vi tar gärna emot förslag på funktioner och vi läser faktiskt allt. De bästa förslagen beskriver situationen som irriterade dig, snarare än själva lösningen — det är oftast där den smarta designen döljer sig.