Support til din træning og Strongbro

Supporten er studiet selv, ikke et callcenter: langsommere end en chatbot, men væsentligt mere brugbar.

Kontakt

Send en mail til [email protected] med hvad der skete, og vedhæft gerne et screenshot, hvis du kan. Svar lander typisk inden for et døgn.

Almindelige løsninger

Gendan et køb. Indstillinger → rul til Support → Gendan køb. Sørg for, at du er logget ind med det Apple ID, der købte planen.

Stemmeloggen hører intet. Den afviser klip med under et tredjedels sekunds tale. Hold telefonen lidt tættere på og sig en hel sætning — "bænkpres, tre sæt af ti med firs".

iCloud-synkronisering virker ikke. Tjek at du er logget ind på iCloud i iOS-indstillinger, og at Strongbro er tilladt under iCloud → Apps, der bruger iCloud. Synkronisering kræver ofte en genstart af appen.

Et tal ser forkert ud. Alle sæt kan redigeres: åbn dagen fra Hjem, juster, Udført. Rekorder genberegnes automatisk.

Ønsker og idéer

Funktionsønsker er velkomne og bliver rent faktisk læst. De bedste beskriver det øjeblik, der irriterede dig, frem for selve løsningen — det er ofte der, det gode design gemmer sig.