Podrška za Strongbro: Pomoć od stvarnih ljudi

Podrška je sam studio, a ne pozivni centar: sporiji smo od chatbota, ali znatno korisniji.

Kontakt

Pošalji mail na [email protected] s opisom problema i, ako možeš, snimkom zaslona. Odgovori obično stižu unutar jednog dana.

Česta rješenja

Vraćanje kupnje. Postavke → skrolaj do Podrška → Vrati kupnje. Provjeri jesi li prijavljen na Apple ID s kojim je plan kupljen.

Glasovni unos ne prepoznaje govor. Sustav odbija isječke kraće od trećine sekunde. Približi telefon malo bliže i izgovori cijelu frazu — "bench press, tri serije po deset s osamdeset".

iCloud sinkronizacija ne radi. Provjeri jesi li prijavljen na iCloud u iOS postavkama i je li Strongbro omogućen pod iCloud → Aplikacije koje koriste iCloud. Za promjene sinkronizacije potrebno je ponovno pokrenuti aplikaciju.

Broj izgleda pogrešno. Svaka se serija može urediti: otvori dan s početnog zaslona, prilagodi, Gotovo. Rekordi se automatski preračunavaju.

Zahtjevi i ideje

Ideje za nove značajke su dobrodošle i zaista ih čitamo. Najbolje su one koje opisuju trenutak koji te naživcirao, a ne samo rješenje — tu se obično krije dobar dizajn.