Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze aplikacji - Strongbro

Wsparcie to bezpośredni kontakt z twórcami, a nie call center: działamy wolniej niż chatbot, ale za to znacznie skuteczniej.

Kontakt

Napisz na [email protected], opisując co się stało i załączając zrzut ekranu, jeśli to możliwe. Odpowiedzi zazwyczaj wysyłamy w ciągu doby.

Najczęstsze rozwiązania

Przywracanie zakupu. Ustawienia → przewiń do sekcji Wsparcie → Przywróć zakupy. Upewnij się, że jesteś zalogowany do tego samego Apple ID, z którego dokonano zakupu.

Logowanie głosowe nie rejestruje dźwięku. System odrzuca nagrania krótsze niż jedna trzecia sekundy. Przybliż telefon i wypowiedz pełne zdanie, np. „wyciskanie na ławce, trzy serie po dziesięć, osiemdziesiąt kilogramów”.

Synchronizacja iCloud nie działa. Sprawdź, czy jesteś zalogowany do iCloud w Ustawieniach iOS i czy Strongbro ma uprawnienia w sekcji iCloud → Aplikacje używające iCloud. Zmiany w synchronizacji wymagają ponownego uruchomienia aplikacji.

Błędny wynik. Każdą serię można edytować: otwórz dany dzień z ekranu głównego, wprowadź poprawki i wybierz Gotowe. Rekordy przeliczą się automatycznie.

Propozycje i pomysły

Chętnie czytamy pomysły na nowe funkcje. Najlepsze zgłoszenia opisują sytuację, która sprawiła problem, a nie gotowe rozwiązanie – to właśnie tam zazwyczaj kryje się dobry projekt.