Strongbro Support: Hilfe vom Entwickler-Team

Der Support ist das Studio selbst, kein Callcenter: langsamer als ein Chatbot, aber deutlich hilfreicher.

Kontakt

Schreib eine E-Mail an [email protected] mit deinem Anliegen und, falls möglich, einem Screenshot. Antworten kommen meist innerhalb eines Tages.

Häufige Lösungen

Kauf wiederherstellen. Einstellungen → zu Support scrollen → Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit der Apple ID angemeldet bist, mit der der Plan gekauft wurde.

Spracheingabe erkennt nichts. Clips unter einer Drittel-Sekunde werden abgelehnt. Halte das iPhone etwas näher und sprich einen vollständigen Satz — „Bankdrücken, drei Sätze mit zehn Wiederholungen bei achtzig“.

iCloud-Synchronisierung funktioniert nicht. Prüfe, ob du in den iOS-Einstellungen bei iCloud angemeldet bist und Strongbro unter iCloud → Apps, die iCloud verwenden aktiviert ist. Änderungen an der Synchronisierung erfordern einen Neustart der App.

Eine Zahl stimmt nicht. Jeder Satz kann bearbeitet werden: Öffne den Tag auf dem Home-Bildschirm, passe den Wert an, Fertig. Rekorde werden automatisch neu berechnet.

Anfragen und Ideen

Feature-Vorschläge sind willkommen und werden tatsächlich gelesen. Die besten Beschreibungen fokussieren sich auf den Moment, der dich gestört hat, nicht auf die Lösung — dort verbirgt sich meist das gute Design.