Suporte Strongbro: Ajuda direta com a equipe - Strongbro
O suporte é feito pelo próprio estúdio, não por uma central de atendimento: é mais lento que um chatbot, porém consideravelmente mais útil.
Contato
Envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e, se possível, anexe um print. As respostas costumam chegar em até um dia.
Soluções comuns
Restaurar uma compra. Ajustes → role até Suporte → Restaurar Compras. Certifique-se de estar logado no mesmo Apple ID usado na compra do plano.
O registro por voz não detecta nada. O sistema rejeita clipes com menos de um terço de segundo de fala. Aproxime o iPhone e fale uma frase completa — "supino, três séries de dez com quarenta".
O iCloud não está sincronizando. Verifique se você está logado no iCloud nos Ajustes do iOS e se o Strongbro está autorizado em iCloud → Apps que usam iCloud. Alterações de sincronização exigem que o app seja reiniciado.
Um número parece incorreto. Qualquer série pode ser editada: abra o dia na tela inicial, ajuste e toque em Concluído. Os recordes são recalculados automaticamente.
Sugestões e ideias
Ideias de recursos são bem-vindas e realmente lidas. As melhores descrevem o momento que te incomodou, não a solução — é geralmente aí que o bom design se esconde.